Hướng dẫn check kiểm tra bảo hành ổ cứng WD

Ổ cứng WD của bạn xuất hiện tiếng kêu lạ hoặc không chạy? Bạn đang thắc mắc không biết ổ cứng của mình mang còn bảo hành tại hãng hay không? Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chỉ dẫn người dùng cách kiểm tra bảo hành WD khi tìm hàng có nên là hàng chính hãng không theo số serial ổ cứng và thời hạn bảo hành tới lúc nào? Và đăng ký sản phẩm, tạo RMA trước lúc sở hữu ổ cứng WD đi bảo hành.

Hướng dẫn bí quyết đánh giá bảo hành ổ cứng WD

Kiểm tra thông báo bảo hành ổ cứng WD

Trước hết, bạn tróc nã cập trang chủ của WD: http://www.wdc.com/, vào mục “Support” và tìm “Warranty & Status”. Sau đấy sắm “Warranty Status”.

Tiếp theo, tìm tên “Viet Nam” ở mục “Country”. Bạn nhập số serial ghi trên sản phẩm. Vào mục “Serial Numbers” (nhập tối đa 150 serial) và check vào mục “I’m not robot”, tìm “Submit”.

Nếu sản phẩm được phân phối chính hãng ở Việt Nam, thông tin bảo hành sẽ hiển thị hao hao như ảnh sau đây:

Nếu số serial ko đúng hoặc sản phẩm không được sản xuất chính hãng từ hãng thì với thông tin như sau:

Đăng ký thông tin sản phẩm

Bạn đăng nhập trương mục người tiêu dùng tại trang chủ WD (http://www.wdc.com) và (vào mục “Support” – “WD Support Portal”, đăng nhập bằng email và mật khẩu). Nếu bạn chưa mang tài khoản, sở hữu thể đăng ký trực tuyến trên trang web này.

Chú ý: Nếu nhập địa chỉ email trùng sở hữu email mà khách hàng đã đăng ký khi tiêu dùng phần mềm WD Drive Utilities. Thì WD sẽ đồng bộ các sản phẩm đã đăng ký bằng phần mềm WD Drive Utilities có trương mục mà các bạn sử dụng chung email đăng ký trên website.

Sau đó, bạn mua mục “Register Products” để đăng ký sản phẩm với những thông số. Như số serial, ngày mua sản phẩm” và nơi mua sản phẩm”. Thời gian bảo hành được tính từ lúc người dùng nhập vào ngày sắm sản phẩm. Chọn “Continue” lúc hoàn tất.

Theo WD, sau lúc đã đăng ký thành công, nếu sản phẩm gặp sự cố. Thì khách hàng sở hữu thể sở hữu sản phẩm ra Trung tâm bảo hành WD mà không nên phải mang theo hóa đơn.

Đăng ký thông báo đổi trả sản phẩm For Product Replacement (RMA)

Để được bảo hành nhanh nhất và bảo đảm quyền lợi khi tiêu dùng sản phẩm ổ cứng WD chính hãng. Nếu không may ổ cứng bị lỗi trong giai đoạn sử dụng, bạn buộc phải đăng ký thông báo đổi trả sản phẩm For Product Replacement (RMA).
Từ trang quản lí thông tin sản phẩm, sắm mục “Create” trong mục “RMA”.

Chọn nguyên do bạn muốn bảo hành sản phẩm: lỗi firmware, ko tương thích,… và nhập vào thông tin thêm như: những lỗi ko có trong danh sách có sẵn hoặc mong muốn, ý kiến đóng góp của khách hàng,…vào khuông “Enter comment”.

Đối có sản phẩm dành cho người tiêu dùng cá nhân, bạn sắm Standard RMA để WD tương trợ đổi trả sản phẩm ngay khi nhận được thông báo đăng ký của khách hàng. Đối mang sản phẩm dành cho doanh nghiệp SMB thì WD với các dịch vụ bảo hành cao cấp hơn.

Với những chia sẻ trên đây về bí quyết check bảo hành ổ cứng WD, hy vọng bạn đọc sở hữu được các thông báo bổ ích.